Nous écoutons la communauté, littéralement
Dans ses derniers efforts pour lutter contre le problème apparemment insurmontable de la toxicité des jeux vidéo, le développeur Riot Games a annoncé son intention d’enregistrer et / ou d’écouter des conversations vocales pendant les parties de son jeu de tir de héros en ligne Valorant.
Révélé ce week-end dans une déclaration à la communauté Valorant, le développeur de League of Legends a déclaré qu’il enregistrerait un chat vocal en ligne à l’avenir, tout en insistant sur le fait qu’il n’écouterait des enregistrements spécifiques qu’une fois qu’ils seront signalés comme contenant des enregistrements racistes, menaçants ou autrement toxiques. conversation. Actuellement, cette politique n’est déployée que dans Valorant et ne s’étendra pas pour le moment aux autres versions de Riot – telles que League of Legends ou Teamfight Tactics.
Dans la déclaration, Riot a abordé les préoccupations des joueurs selon lesquelles Big Brother pourrait écouter.
« Nous pensons que nous devons collecter le minimum absolu de données pour exécuter efficacement nos jeux et améliorer continuellement votre expérience », lit-on dans le communiqué. «Lorsque nous collectons des données, nous serons transparents, nous ne les conserverons que le temps nécessaire et nous les protégerons comme s’il s’agissait des nôtres. Nous savons que la collecte de données vocales est une préoccupation pour beaucoup d’entre vous mais soyez assurés que nous n’enverrions jamais rien si nous n’étions pas à l’aise de voir nos propres données traitées de la même manière. »
Riot suggère que quiconque ne souhaite pas être enregistré cesse d’utiliser le chat vocal.
L’étape controversée de Riot est la dernière de la bataille difficile de l’industrie pour contrer la toxicité dans les jeux en ligne. De l’Overwatch de Blizzard à Call of Duty d’Activision, en passant par Rainbow Six Siege d’Ubisoft, Warner Bros. ‘ Mortal Kombat 11 et FIFA d’Electronic Arts, les abus vocaux et écrits sont devenus une partie misérable et inévitable de l’expérience de jeu en ligne, où les joueurs jaillissant des commentaires racistes, sexistes et homophobes – parallèlement aux menaces de violence – sont devenus, malheureusement, tout simplement » fait partie de l’expérience « .
Alors que les éditeurs et les développeurs continuent de rechercher des moyens plus intelligents et mieux optimisés de lutter contre la toxicité en ligne – interdictions et suspensions, analyse des données, application de filtres et maintenant l’enregistrement direct du chat vocal – on ne peut s’empêcher de penser que la situation en spirale bien au-delà des limites de simples restrictions.
L’anonymat engendre la toxicité. Et la fausse sécurité de l’écran, associée à l’omniprésence du problème, protège les auteurs de tout recours ou punition réels. Au mieux, les éditeurs ne peuvent viser qu’à réduire la quantité de toxicité en ligne dans un jeu donné mais, malheureusement, cela ne l’éradiquera probablement jamais complètement.
