Steam enfreint ses propres politiques pour apaiser la foule en colère.
Champ de bataille 2042 a continué à perdre des joueurs et à irriter les fans de longue date de la franchise depuis sa sortie en novembre. La rage atteignant un niveau record, Steam se prépare à enfreindre ses propres politiques pour apaiser la foule en colère avec un remboursement complet du titre EA Dice. En règle générale, les joueurs peuvent demander un remboursement si un jeu a été acheté au cours des 14 derniers jours et a enregistré moins de deux heures de temps de jeu. Certains joueurs se sont tournés vers les médias sociaux pour partager leurs expériences avec la vitrine de Valve, affirmant que les règles étaient pliées pour les utilisateurs de PC.
Dans le message Reddit ci-dessus, l’utilisateur Roboserg met en évidence les messages envoyés au service client Steam. Bien que sa première demande ait été refusée en raison de plus de deux heures de jeu, Roboserg a noté qu’au moins deux heures avaient été consacrées à essayer de résoudre un bogue qui réinitialisait constamment son fichier de configuration. « L’état cassé du jeu et ses bugs ne m’ont pas permis de tester le jeu correctement, c’est la raison pour laquelle je souhaite rembourser le jeu », a-t-il écrit dans son message. Steam a cédé et le joueur a réussi à obtenir un remboursement complet. Malheureusement, ceux qui jouent au titre sur PlayStation ne semblent pas avoir de chance.
Que Steam enfreigne de manière si flagrante ses propres règles met en évidence l’échec écrasant de Champ de bataille 2042. « Le fait que STEAM ITSELF ait dû modifier sa politique en raison de la mauvaise qualité de ce jeu montre à quel point ils l’ont fait », a écrit un utilisateur. Dans une critique brutale, l’utilisateur de Steam MattyCamps a visé l’équipe de développement. « Vous ne vous en souciez plus et vous avez suffisamment tiré parti de ce qui était à l’origine un jeu classique sur lequel nous passerions tous des centaines d’heures. »
Champ de bataille 2042 est sorti le 19 novembre 2021 sur PC, PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One et Xbox Series X/S. Le titre n’a pas été bien reçu, avec un afflux énorme d’avis d’utilisateurs négatifs téléchargés le jour de la sortie, trop de problèmes d’équilibre à compter et des fonctionnalités de gameplay manquantes. 2042 a connu une baisse des ventes depuis la semaine suivant le lancement, culminant à 100 590 utilisateurs simultanés en novembre 2021 et dépassant à peine 10 000 le 10 janvier 2022.
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