C’est une de ces situations qui est un bien incontestable pour les consommateurs.
Microsoft a commencé à vendre des pièces détachées et des kits de réparation pour ses manettes Xbox sur son site Web.
Cela fait partie d’une nouvelle initiative de Microsoft pour permettre aux clients de réparer leurs produits, en activant leur droit de réparation. Microsoft a signé un accord avec un plaidoyer appelé As You Sow pour lancer cette initiative il y a deux ans. Cependant, il convient également de noter que Microsoft suit l’exemple d’Apple dans la vente de kits de réparation.
Auparavant, Microsoft avait commencé à vendre des pièces de rechange pour sa gamme de tablettes et d’ordinateurs Surface. Ces pièces comprenaient des SSD M.2 2230 NVMe. Ces SSD sont un disque de stockage de pointe qui était à l’origine difficile à trouver, jusqu’à ce que Microsoft commence à les vendre lui-même.
Comme indiqué par The Verge, les pièces sont principalement destinées à la manette sans fil Xbox standard et à la manette sans fil Xbox Elite Series 2. Vous pouvez obtenir des pièces comme les planches, les bâtons, les boutons, le boîtier, etc.
Désormais, pour la manette sans fil Elite Series 2, vous pouvez également remplacer les pièces les plus chères, telles que le PCBA et l’ensemble moteur. Bien qu’elles soient plus chères que les pièces des manettes sans fil Xbox classiques, elles sont également moins chères que l’achat d’une nouvelle manette sans fil Elite Series 2 à nouveau.
C’est remarquable car, comme Verge l’a également couvert auparavant, la manette sans fil Elite Series 2 a eu des problèmes de contrôle de la qualité si graves que Microsoft a dû prolonger la garantie de la manette. Le problème n’est pas devenu aussi grave que l’anneau rouge de la mort de la Xbox 360, ou plus récemment, la dérive du joystick Joy-Con de la Nintendo Switch.
Mais cette nouvelle initiative va plus loin dans la résolution de ces problèmes. Microsoft pourrait être contraint d’étendre à nouveau les garanties de ces contrôleurs dans le futur. Mais pour les propriétaires de contrôleurs Xbox, cela ouvre leurs choix sur la façon de résoudre ces problèmes dans leurs propres contrôleurs à l’avenir.
Maintenant, même si l’initiative de Microsoft encourage les joueurs à réparer leurs propres contrôleurs, tout le monde sait que de nombreux joueurs choisiront toujours d’apporter leurs contrôleurs aux ateliers de réparation. Tout le monde n’a pas la coordination œil-main ou la dextérité pour effectuer ces retours par eux-mêmes.
Mais cette nouvelle initiative profitera globalement aux ateliers de réparation, et non leur nuira. Bien qu’il soit courant pour les ateliers de réparation de simplement cannibaliser les pièces des contrôleurs existants qu’ils peuvent avoir sous la main, ils peuvent désormais proposer aux clients d’acquérir également des pièces d’origine inutilisées pour leurs réparations. Ou, leurs clients peuvent également apporter ces pièces.
Espérons que, comme le prévoit le droit de réparer le mouvement, cela conduira à moins de contrôleurs Xbox jetés et à plus de personnes conservant leurs contrôleurs aussi longtemps que possible. Ce n’est pas seulement moins cher pour le consommateur, mais cela aide à réduire les déchets.
