Il s’avère que ce qui est bon pour le client est aussi bon pour l’entreprise.
Dans une nouvelle interview, le directeur de la Xbox, Phil Spencer, a révélé pourquoi ils se sont détournés de l’idée de faire de la Xbox l’appareil exclusif pour leurs jeux.
Dans l’état actuel des choses, la Xbox n’est pas encore une plate-forme ouverte. La loi sur les marchés numériques de l’UE pourrait bientôt les obliger, ainsi que d’autres sociétés de consoles, à être plus ouvertes, permettant aux clients de télécharger des applications et d’acheter dans des magasins tiers sur leur propre plate-forme.
Cependant, Microsoft s’est ouvert d’une autre manière. Ils n’essaient plus de faire acheter à leurs clients des jeux Xbox uniquement sur Xbox. Le jour même du lancement des jeux sur Xbox, vous les obtenez sur Game Pass si vous êtes abonné. Selon votre niveau, vous pouvez jouer à ces jeux sur un appareil Windows, ou même diffuser sur votre téléphone.
En parlant au podcast Second Request, Phil a expliqué qu’ils avaient à l’esprit l’expérience utilisateur et créateur lorsqu’ils ont fait ce pivot.
« Du point de vue des créateurs et du point de vue des joueurs, il y a trois milliards de personnes qui jouent aux jeux vidéo.
Et les gens jouent avec les appareils qui sont entre leurs mains. Je joue à des jeux mobiles, je joue à des jeux PC, je joue à des jeux sur console. Et c’est génial quand je peux jouer au même jeu sur tous ces appareils, pour jouer avec ma même communauté.
Par la suite, Phil a expliqué que les détenteurs de plateformes, qui n’incluent pas seulement Xbox, mais aussi Apple, Google et Sony, sont incités à garder leurs plateformes fermées.
Il est plus facile pour ces détenteurs de plateforme de ne pas avoir à traiter avec d’autres créateurs qui peuvent essayer de s’engager avec les utilisateurs, d’une manière que le détenteur de la plateforme n’est pas en mesure de contrôler. Mais, comme le souligne Phil, ce n’est pas dans le meilleur intérêt des consommateurs eux-mêmes, ni d’ailleurs des créateurs.
Cela peut sembler il y a une éternité, mais cela ne fait vraiment pas si longtemps que Microsoft agissait comme tous les autres détenteurs de plate-forme et échouait. La liste de jeux exclusifs pour la Xbox One se révélerait principalement être des déceptions, et ils se sont retrouvés avec plus de ratés que la PlayStation 4 de Sony.
Il y avait des jeux comme Overdrive au coucher du soleil et Répression 3, qui a faibli critiquement et commercialement. Il y avait aussi des chouchous critiques qui ont sous-performé criminellement, comme D4 : Les rêves sombres ne meurent pas et l’original Chute des Titans. Même les mâts de tente Xbox comme Forza et Halo n’a pas assez déplacé l’aiguille pour Xbox One.
Ainsi, ce changement dans la philosophie de Microsoft s’est avéré bon pour l’entreprise, car il a été bon pour ses consommateurs.
Vous pouvez lire les commentaires complets de Phil ci-dessous.
« Si vous regardez les plus grands jeux de la planète, ces jeux ont tendance à être disponibles sur plusieurs plateformes. Donc, il se trouve que nous possédons Minecraft, si vous regardez un jeu comme Roblox, ou vous regardez un jeu comme Fortnite. Si vous regardez des jeux comme celui-là – Genshin Impact serait un autre exemple – que les créateurs veulent rencontrer leurs clients sur les appareils sur lesquels leurs clients veulent jouer. Et c’était un pivot pour nous il y a des années avec notre stratégie Xbox. Il ne s’agit pas d’essayer de faire en sorte que tout le monde achète notre appareil, et que notre appareil soit le seul endroit où les gens peuvent jouer.
Chaque jeu que nous livrons sur Xbox, nous livrons également sur PC. Et ils sont disponibles sur notre abonnement et notre cloud le jour de son lancement. Si quelqu’un veut jouer sur sa télévision en utilisant notre console, nous adorons cette expérience. Si quelqu’un a une tablette Android et que c’est comme ça qu’il veut jouer, si vous avez un navigateur Web et que vous payez un abonnement, nos jeux sont disponibles là-bas.
Vous avez certainement, du côté de la plate-forme, beaucoup de plates-formes fermées que vous essayez de protéger, leur taille et de conserver cette nature fermée de leur plate-forme. Mais du point de vue du créateur et du point de vue du joueur, il y a trois milliards de personnes qui jouent aux jeux vidéo.
Et les gens jouent avec les appareils qui sont entre leurs mains. Je joue à des jeux mobiles, je joue à des jeux PC, je joue à des jeux sur console. Et c’est génial quand je peux jouer au même jeu sur tous ces appareils, pour jouer avec ma même communauté.
Donc, certainement, si vous êtes Apple ou Google dans l’espace mobile, vous voulez garder ces plates-formes fermées – il n’y a qu’une seule vitrine, il n’y a qu’une seule façon de vraiment trouver de nouveaux contenus sur ces appareils. Si vous êtes sur l’espace console, et que vous menez dans la mesure où Sony est, par rapport à nous, vous voulez garder une plate-forme fermée, où vous n’avez pas à traiter avec d’autres personnes et d’autres créateurs, créant un engagement sur leur plate-forme notre de leur contrôle. Mais je ne pense pas que ce soit dans le meilleur intérêt des créateurs ou des joueurs.
Source : Podcast de la deuxième demande
