Stadia touche à sa fin, mais les premiers utilisateurs du service défaillant de Google doivent recevoir des remboursements potentiellement importants.
L’incursion décevante de Google dans l’industrie du jeu vidéo a été accueillie avec un bruit retentissant, et avec cela, Stadia est mort. Cela surprend un peu beaucoup de gens – adopteurs, développeurs, éditeurs et même employés de Google pour n’en nommer que quelques-uns. Tout aussi surprenante est la politique de remboursement que Google a adoptée en ce qui concerne son service de streaming bientôt enterré.
Bref, à peu près tout est remboursable. Cela inclut tous les jeux que vous avez achetés via la boutique ou l’application (achats dans le jeu inclus), tout le matériel que vous avez acheté et même les packs de luxe les plus chers que Google a déjà expédiés. Si vous avez acheté à peu près n’importe quoi, vous êtes libre de récupérer cet investissement. Mais comment fais-tu ça?
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Comment obtenir des remboursements
Malheureusement, Google a été assez vague sur ce processus, cependant, il semblerait que ce soit lié au courrier électronique. Les utilisateurs de Stadia recevront des e-mails concernant les remboursements dans un proche avenir, ce qui lancera (vraisemblablement) le processus de remboursement pour tous les achats de logiciels, de matériel et de jeux.
De plus, vous n’aurez pas à retourner le matériel acheté pour être éligible à un remboursement.
Si vous ne parvenez plus à accéder au compte à partir duquel vous avez effectué des achats, ne vous inquiétez pas. Google a déclaré qu’il fournira des options pour modifier vos instructions de paiement.
Comment rembourser les jeux
Bien que tous les jeux soient remboursés via la méthode ci-dessus, il semblerait que Google offre toujours des remboursements via sa politique de remboursement standard. Ceci, comme avec de nombreux services, permet aux joueurs d’obtenir des remboursements sur les jeux auxquels ils ont joué pendant moins de 2 heures. Ceci est idéal pour tous les achats récents que vous avez pu avoir avant l’annonce de la résiliation.
Vous pouvez obtenir des remboursements de deux manières : le site Web Stadia ou l’application Stadia.
Pour le site internet, il vous suffit de :
- Accédez à stadia.google.com et connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur votre Avatar Stadia et cliquez Paramètres Stadia
- Cliquer sur Achats et abonnements
- En dessous de Historique des transactionssélectionnez le jeu que vous souhaitez rembourser
Si vous utilisez l’application, procédez comme suit :
- Connectez-vous au Application Stadia
- Appuyez sur votre Avatar Stadia
- Appuyez ensuite sur Achats et abonnements
- Enfin, touchez à Historique des transactions et sélectionnez le jeu que vous souhaitez rembourser.
Stadia Pro est-il remboursable ?
Toute personne ayant payé son abonnement Stadia Pro ne serait pas éligible aux remboursements pour cet abonnement. Il s’agit, à notre connaissance, du seul produit lié à Stadia qui ne bénéficie pas du traitement de remboursement. Cependant, Google a déclaré que les joueurs peuvent continuer à utiliser leur abonnement Pro, jusqu’à la disparition définitive de Stadia.
Ce sont toutes les informations dont nous disposons sur la prochaine vague de remboursements. Nous vous tiendrons informés de tout changement avant la date de résiliation.
