Nous écoutons la communauté, littéralement
Dans ses derniers efforts pour lutter contre le problème apparemment insurmontable de la toxicité des jeux vidéo, le développeur Riot Games a annoncé son intention d’enregistrer et / ou d’écouter des conversations vocales pendant les parties de son jeu de tir de héros en ligne Valorant.
Révélé ce week-end dans une déclaration à la communauté Valorant, Riot a déclaré qu’il enregistrerait un chat vocal en ligne à l’avenir, bien que le développeur de League of Legends insiste sur le fait qu’il n’écouterait des enregistrements spécifiques qu’une fois qu’ils seront signalés comme contenant des contenus racistes, menaçants ou comportement autrement toxique. Cette politique n’est déployée que dans Valorant et ne s’étend pas, pour le moment, aux autres versions de Riot telles que League of Legends ou Teamfight Tactics.
Riot a abordé les préoccupations compréhensibles des joueurs selon lesquelles Big Brother pourrait écouter.
« Nous pensons que nous devons collecter le minimum absolu de données pour exécuter efficacement nos jeux et améliorer continuellement votre expérience », lit-on dans le communiqué. «Lorsque nous collectons des données, nous serons transparents, nous ne les conserverons que le temps nécessaire et nous les protégerons comme s’il s’agissait des nôtres. Nous savons que la collecte de données vocales est une préoccupation pour beaucoup d’entre vous mais soyez assurés que nous n’enverrions jamais rien si nous n’étions pas à l’aise de voir nos propres données traitées de la même manière. »
Riot suggère que quiconque ne souhaite pas être enregistré cesse immédiatement d’utiliser le chat vocal.
L’étape controversée de Riot est la dernière de la bataille difficile de l’industrie pour contrer la toxicité dans les jeux en ligne. D’Overwatch de Blizzard à Call of Duty d’Activision, en passant par Rainbow Six Siege d’Ubisoft et les titres FIFA d’Electronic Arts, les abus vocaux et écrits sont devenus une partie misérablement inévitable de l’expérience de jeu en ligne. Les joueurs qui lancent des commentaires racistes, sexistes ou homophobes – parallèlement aux menaces de violence – sont, malheureusement, simplement devenus «une partie de l’expérience» pour tant de jeux en ligne.
Alors que les éditeurs et les développeurs continuent de rechercher des moyens plus intelligents et mieux optimisés de lutter contre la toxicité en ligne – interdictions et suspensions, analyse des données, application de filtres, et maintenant directement l’enregistrement du chat vocal – on ne peut s’empêcher de penser que le problème s’est aggravé. bien au-delà des limites de simples restrictions sur la base d’un « lecteur de rapport » un à un.
L’anonymat engendre la toxicité. Et la fausse sécurité de «l’écran», associée à l’omniprésence générale du problème, protège les auteurs de toute discipline ou punition réelle. Au mieux, l’industrie ne peut viser qu’à réduire la quantité de toxicité en ligne dans un titre donné, mais, malheureusement, les chances de l’éradiquer complètement semblent minces.
