Sony ne voudra pas entendre cela, mais peut-être que ses clients n’aiment pas les services qu’ils proposent.
Sony a révélé des baisses décevantes pour les utilisateurs de PlayStation Plus et PlayStation Network pour ce rapport financier trimestriel.
PlayStation Plus a perdu 2 millions d’utilisateurs depuis que la société a poussé sa refonte en juin dernier. Le service comptait 45,4 millions d’abonnés à la fin de ce trimestre, ce qui est en baisse par rapport au nombre de 47,3 millions du trimestre précédent.
De plus, les MAU du PlayStation Network, ou utilisateurs actifs mensuels, étaient de 102 millions d’utilisateurs pour ce trimestre. Le PlayStation Network comptait 104 millions de MAU il y a un an et 103 millions de MAU le mois dernier. Il s’agit du nombre d’abonnés le plus bas que le service ait eu depuis que Sony a effectué une actualisation en juin dernier.
Nous avons mis en place un explicatif pour l’actualisation des services réseau PlayStation à ce moment-là. PlayStation Plus Essential est exactement la même offre que ce que Sony proposait sous le nom de PlayStation Plus. C’est maintenant le niveau le plus bas. PlayStation Plus Extra regroupe une bibliothèque de jeux de la PlayStation 4, qui seront jouables à la fois sur PlayStation 4 et PlayStation 5.
Enfin, et peut-être le plus controversé, est PlayStation Plus Premium. Il s’agit du niveau qui donne aux abonnés l’accès aux essais de jeux. Ils ont deux heures pour jouer à un jeu avant de décider d’acheter, et s’ils le font, leur progression peut être reportée à l’achat final.
C’est également le niveau qui propose la bibliothèque classique de Sony, et c’est probablement de là que vient une grande partie de la controverse. Sony regroupe dans son catalogue de jeux PlayStation, PlayStation 2 et PlayStation Portable, tous facilement téléchargeables avec des sauvegardes dans le cloud. Cependant, Sony n’a pas implémenté l’émulation pour les jeux PlayStation 3 sur PlayStation 5, et ceux-ci ne sont à la place jouables que via le cloud.
Bien que le nouveau système ne soit pas exactement déroutant ou une mauvaise affaire par rapport à ce que Sony proposait, les joueurs étaient peut-être simplement moins intéressés par ce que Sony proposait.
Pour étendre cette valeur, Sony a proposé une application PlayStation Plus sur PC où les abonnés peuvent lire leur bibliothèque via le streaming et les sauvegardes dans le cloud. Cependant, même cela a rencontré des problèmes car il a été lancé avec des erreurs dans les jeux réellement disponibles pour le streaming.
Nous ne pouvons pas faire de comparaison individuelle avec les chiffres de Microsoft car ils présentent leurs états financiers trimestriels d’une manière différente. Cependant, il est intéressant de comparer les différences entre ce que Sony et Microsoft ont rapporté dans leurs états financiers en général.
Dans ce cas, Microsoft a signalé que ses ventes de matériel Xbox étaient en hausse et que les ventes de logiciels étaient en baisse, reflétant le rapport de Sony. Microsoft a également confirmé que les abonnements Game Pass sont en baisse par rapport aux derniers trimestres, mais étonnamment, leurs activités de jeux en nuage et leurs mesures d’utilisateurs sont en hausse.
L’équipe Xbox saurait si elle fait mieux ou moins bien que PlayStation en termes de chiffres bruts. Nous pouvons supposer que leurs performances similaires peuvent refléter les tendances générales du secteur, et les deux sociétés devront peut-être revoir leurs plans pour les exercices à venir en raison des effets de plus en plus compliqués de la pandémie, de l’invasion de l’Ukraine, des conditions du marché mondial et maintenant des États-Unis. Chine conflit technologique, servent à compliquer leurs affaires ici et maintenant.
Source : Chronique des jeux vidéo
