Le service client affirme qu’il s’agit d’un cas de doigts glissants.
Les joueurs du jeu télévisé battle royale Les gars de l’automne se verraient refuser des remboursements malgré un bogue « bien connu » qui achète automatiquement des articles que les utilisateurs ne faisaient que prévisualiser.
L’utilisateur de Reddit DerpDog24 qui a personnellement rencontré ce bogue a téléchargé le moment où il a été forcé d’acheter une façade de lutteur de sumo stupide qu’il n’avait voulu que regarder. Pendant ce temps, l’utilisateur ChunkyPeat a reçu une réponse plutôt sévère de la part de Steve, qui travaillerait prétendument dans Fall Guys Player Support, disant :
Bonjour à tous,
Merci pour votre réponse.
S’il vous plaît laissez-moi corriger quelque chose de votre réponse.
Vous avez déclaré qu’il s’agissait d’un « achat buggé » et d’un « problème connu ». Aucune de ces choses n’est le cas.
L’achat a été effectué par vous, pas un bug. Que ce soit intentionnel ou non, c’est toujours le cas.
Ce n’est pas un « problème connu » car ce n’est pas un problème. Les objets ne peuvent pas être achetés automatiquement par le système, ils nécessitent toujours une entrée du joueur. Encore une fois, accidentellement ou non, vous avez fait cette entrée et acheté l’article
Conformément à notre CLUF, que vous avez accepté, tous les achats sont définitifs et ne seront pas remboursés.
Je m’excuse pour toute confusion que cela a pu causer et j’espère que j’ai clarifié cela pour vous.
Sincères amitiés,
Steve
Assistance aux joueurs Fall Guys
Indépendamment du bogue réel, la réponse condescendante de Fall Guys Player Support est devenue son propre problème, les utilisateurs dans les commentaires la qualifiant de réponse «horrible» et «pas très professionnelle».
Fall Guys: KO ultime est maintenant disponible sur PC, PlayStation, Xbox et Nintendo Switch.
La source
