Le plafond de 1,2 To de données Internet de Comcast arrive dans le nord-est
Il n’y a pas de bon moment pour établir des limites de données Internet et facturer les clients qui dépassent leur limite mensuelle trop basse, mais c’est un moment particulièrement difficile pour le faire. Comme indiqué par The Verge, Comcast déploie son plafond de données mensuel de 1,2 To – et les frais de dépassement de 10 $ par 50 Go – dans plus d’États en 2021.
Quels états sont concernés par le changement de politique? « Connecticut, Delaware, Massachusetts, Maryland, Maine, New Hampshire, New Jersey, New York, Pennsylvanie, Virginie, Vermont, Virginie-Occidentale et le district de Columbia, ainsi que certaines parties de la Caroline du Nord et de l’Ohio », selon le point de vente .
Quelle est la chronologie? Pour les clients qui ne paient pas pour le plan illimité coûteux de Xfinity, la limite de 1,2 Go commencera le 1 janvier 2021 – mais les frais de dépassement de cette limite ne commenceront pas avant le 1er mars sur «certains marchés», selon votre plan de services; Comcast couvrira les frais en janvier et février avec un crédit de facture.
« À compter de mars 2021, les clients qui ne bénéficient pas d’un forfait de données illimité et qui dépassent 1,2 To par mois bénéficieront d’un crédit mensuel gratuit dans le cadre du forfait appliqué à leurs comptes, et seront responsables des frais de dépassement de données par la suite », selon les petits caractères sur le site Web de Comcast. « Des blocs de 50 Go seront automatiquement ajoutés aux comptes des clients moyennant des frais supplémentaires de 10 $ chacun, taxes en sus. Les frais ne dépasseront pas 100 $ par mois, quelle que soit la quantité de données utilisée par un client. »
Si vous n’avez pas été prévenu, vous vous attendez à recevoir un avis avec vos factures. Le reste d’entre nous connaît l’exercice.
Pour de nombreux clients Xfinity, ce plafond de 1,2 To ne sera pas un énorme obstacle. Ce sera assez gérable. Mais pour les familles – en particulier lorsque plusieurs personnes travaillent à domicile, les enfants apprennent à distance et tout le monde diffuse tout en continu – c’est certainement possible. Pour les joueurs, c’est encore plus difficile. Lorsqu’un seul jeu peut consommer jusqu’à 100 Go et que votre bibliothèque se met constamment à jour, ce téraoctet va vite.
Je fais très attention à mes habitudes de téléchargement et j’essaie de planifier mon mois bien à l’avance, mais cela ne peut aller que très loin. Je dirais que le plus souvent, j’ai l’impression d’enfiler une aiguille avec mon capuchon de données.
Cette situation va s’aggraver aux États-Unis avant de s’améliorer, c’est sûr.
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