Peut-être qu’ils ont vraiment besoin d’un changement de direction.
Les ennuis d’Ubisoft ne semblent pas avoir de fin en vue.
Comme le rapporte Video Games Chronicle, la société de jeux française fait désormais face à un recours collectif pour partage d’informations personnellement identifiables, ou PII, avec Meta, la société mère derrière Facebook, Instagram et Threads, ainsi qu’avec le fabricant d’Oculus Reality Labs.
En particulier, les utilisateurs qui achètent des jeux sur la boutique d’Ubisoft sur leur site Web ou qui s’abonnent à Ubisoft + ne savent pas que leurs informations personnelles sont collectées par Pixel. Pixel est le propre outil de collecte de données de Meta que les sites Web peuvent intégrer dans toutes les pages du site, qui renvoie ensuite ces informations à Meta.
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L’existence et l’utilisation de Pixel ne sont pas illégales en soi, mais le procès allègue qu’Ubisoft n’a pas fait preuve de diligence raisonnable en révélant qu’il partageait ces données. L’entreprise demande toujours la certification d’un recours collectif, mais si le procès avance, les plaignants tenteront d’obtenir une compensation pour les consommateurs d’Ubisoft et de faire supprimer Pixel.
Cela met en lumière un détail très important que même certains des plus instruits en technologie tiennent pour acquis. Lorsque vous entrez sur un site Web et que vous êtes inondé de popups, ces popups existent car les sites Web peuvent envoyer vos informations à des sociétés comme Meta.
Toutes ces données ne sont pas des informations personnelles, mais bien sûr, des détails tels que votre date de naissance et votre adresse actuelle sont plus compromettants que le simple fait de savoir si vous avez acheté l’édition Deluxe ou l’édition régulière de Hors-la-loi de Star Wars.
Ce problème n’a clairement aucun rapport avec les malheurs de l’entreprise, mais Ubisoft ne peut pas vraiment se permettre de faire face à une autre controverse comme celle-ci pour le moment. Pour autant que l’on sache, les Guillemots et Tencent négocient peut-être déjà un rachat de l’entreprise. Quelles que soient les rumeurs, le propriétaire final n’est pas nécessairement Tencent, ou du moins pas l’actionnaire majoritaire final.
Et tandis que les Guillemots sont sous le feu des projecteurs quant à savoir s’ils ne peuvent plus diriger la société qu’ils ont fondée, Ubisoft doit également s’inquiéter du maintien de sa liste actuelle et en cours de sorties de jeux. Ils travailleront certainement pour obtenir Hors-la-loi de Star Wars les ventes et les bénéfices à un niveau plus acceptable pour la franchise.
Ils peuvent également essayer de faire quelque chose pour raviver l’intérêt des Prince of Persia : La couronne perdueun titre qui ne méritait pas ses faibles ventes, par rapport à ses pairs. Et puis il y a la lutte pour obtenir XDefiant de nouveau sur la bonne voie en tant que source de revenus fiable pour Ubisoft. Enfin, Ubisoft a gagné du temps pour réparer tous les torts constatés dans Les ombres d’Assassin’s Creedmais le temps presse avant qu’ils puissent reconquérir le public.
Dans l’état actuel des choses, il n’y a peut-être même pas d’argent dans l’entreprise pour payer le règlement d’un recours collectif suite à ce procès. Mais nous voulons voir la fortune d’Ubisoft s’améliorer, alors espérons qu’ils pourront tout arranger.