Oups
[[Mettre à jour: Nintendo semble rompre avec la norme ici, du moins en ce qui concerne l’Amérique du Nord. Pas plus tard qu’aujourd’hui, NOA a demandé aux utilisateurs sur Twitter de contacter le service client s’ils avaient acheté le mauvais pass. Il est probable que Nintendo ait envoyé une note de service à son personnel d’assistance à la clientèle pour autoriser les remboursements dans ces cas particuliers.]
Lorsque la saison de Pokemon Sword and Shield a été révélée, tout semblait bien sur papier.
Plus de créatures? Vérifier. Des zones et des scénarios plus vastes? Vérifier. De nouvelles créations? Oh tu ferais mieux de croire que c’est un chèque. Mais après enquête, les gens ont réalisé qu’il y avait en fait deux passes de saison différentes: une pour chaque version du jeu. À la manière de Nintendo / Game Freak, la société Pokemon ne pouvait pas laisser passer le double des ventes, mais beaucoup de gens sont encore confus quant au fonctionnement du système.
La semaine dernière, Nintendo est allé sur Twitter pour expliquer la situation, notant qu’ils avaient reçu un certain nombre de demandes de renseignements à ce sujet. Nintendo dit de «faire attention lors de l’achat» afin de ne pas acheter la mauvaise version. En guise d’astuce, la société dit que vous pouvez toujours acheter la bonne version dans le jeu en suspendant votre copie, puis en vous dirigeant vers l’invite DLC en bas à droite.
Bien que cette solution puisse sembler évidente pour certains, le grand public ne comprend toujours pas le «système de laissez-passer deux saisons». Puisqu’il est en fait sorti demain et que c’est alors que beaucoup d’entre vous vont appuyer sur la gâchette, considérez ceci comme votre dernier avertissement!
N’oubliez pas que Nintendo a une politique de remboursement plutôt impitoyable pour les achats numériques. Dans certains cas, vous pouvez obtenir un remboursement unique si vous bugez le service client, mais pour la plupart, vous n’avez pas de chance. Je pense à tous les parents qui ont acheté le mauvais et doivent sauter à travers tous ces cerceaux.
Service client Nintendo [Twitter] Merci Jeff!
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