GoG Galaxy est l'une des meilleures vitrines pour acheter d'anciens jeux, mais pendant longtemps, ils ont également été l'un des magasins en ligne les plus avares en matière de remboursements. Cela change enfin avec la dernière mise à jour de la politique, détaillée dans un article du GoG Galaxy Support Center. Vous pouvez maintenant obtenir des remboursements sur n'importe quel jeu, sans poser de questions – tant que vous demandez un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat. C'est un énorme changement et cela me rend beaucoup plus enclin à acheter d'anciens jeux qui pourraient ne pas fonctionner correctement sur du matériel moderne.
D'autres vitrines comme Steam ont une politique légèrement différente. Steam offrira des remboursements pour tout jeu, peu importe la durée de possession, tant que vous l'avez joué pendant moins de deux heures. GoG Galaxy a le plan opposé – vous pouvez jouer à un jeu pour un nombre d'heures illimité (dans certaines circonstances) et toujours demander un remboursement avant le Délai de 30 jours.
GoG Galaxy, comme Steam, aborde les remboursements au cas par cas, il est donc important que vous n'essayiez pas de l'utiliser pour arnaquer les développeurs. Personnellement, je n'utiliserais que ce cas où j'ai acheté un jeu qui ne fonctionne tout simplement pas, peu importe mes efforts pour le faire fonctionner. C'est déjà arrivé sur GoG, et maintenant vous pouvez acheter de bons vieux jeux sans craindre de gaspiller votre argent sur quelque chose qui refuse simplement de fonctionner.
- Ce que vous devez savoir sur la nouvelle politique de remboursement:
- Vous pouvez demander un remboursement pour n'importe quel jeu dans les 30 jours après l'achat. Même si vous avez lancé et joué le jeu.
- Vous pouvez demander un remboursement par soumettre une demande ici.
- Les pré-commandes peuvent être remboursées à tout moment avant la sortie et 30 jours après la sortie.
- Le DLC ne peut être remboursé que pour un pack complet – si vous achetez un Season Pass, vous ne pouvez pas rembourser un seul morceau de DLC.
- Il n'y a pas de limite au montant des remboursements que vous pouvez demander, mais GoG.com a le droit de refuser tout remboursement au cas par cas.
Cette nouvelle politique de remboursement corrige l'un des seuls inconvénients majeurs de l'achat de Gog.com. GoG Galaxy est idéal pour de nombreuses raisons – le support technique pratique pour une personne, mais parfois les jeux ne fonctionnent tout simplement pas, peu importe ce que vous essayez. Les jeux publiés sur GoG ont des correctifs / lanceurs qui les rendent plus faciles à jouer sur les systèmes modernes, et ils sont totalement sans DRM, ce qui signifie que vous pouvez enregistrer vos jeux sur un disque dur pour les conserver.